Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
23tg88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Bạn muốn xem lại thông tin cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và phương thức ví bạn đang dùng để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không qua bot tự động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin qua email. Chúng tôi phản hồi và xác nhận trong thời gian làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 23tg88 để gửi yêu cầu bảo mật tài khoản hoặc hỏi về chính sách dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về xử lý dữ liệu của chúng tôi

Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi rút tiền về ví Viettel Money hay ZaloPay, mọi bước trong quy trình đều áp dụng kiểm soát truy cập và mã hoá dữ liệu. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo hay ZaloPay không bao giờ truyền dạng văn bản thô.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận bằng email.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch cụ thể.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản tại 23tg88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm gì ngoài phạm vi xác minh tài khoản.

Chúng tôi lưu tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần, nhưng không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập vào ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin hoặc thực hiện xoá dữ liệu theo yêu cầu.

Không, ngoài các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu cho bên quảng cáo hay nền tảng bên ngoài.

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động trong các khu vực được phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.