Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 23tg88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 23tg88, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và toàn bộ hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiTuân theo pháp luật địa phương
23tg88 Quy định sử dụng dịch vụ tại 23tg88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi bạn đổi mật khẩu hoặc thêm phương thức thanh toán mới như MoMo hay ZaloPay. Về phía bạn, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa. Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị lộ ra ngoài trong quá trình truyền dữ liệu.
Xác minh OTP Thay đổi mật khẩu hoặc thêm ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định bảo mật nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu chỉnh sửa Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp giải thích chi tiết từng điều khoản, quy trình xác minh ví và các bước xử lý tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 23tg88. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 23tg88 và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản 23tg88. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ live chat hoặc gửi email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do, đồng thời hướng dẫn các bước tiếp theo.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà quy định hiện hành cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.